Surabaya, headlinejatim.com – Dalam momentum Hari Buruh, PLN UP3 Surabaya Selatan terus memperkuat sinergi dan kemitraan strategis dengan pelanggan industri melalui kegiatan Customer Relationship Management (CRM) Activity bersama PT Great Wall Steel dan PT Maspion 1 pada Senin (18/05). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya PLN dalam memahami kebutuhan pelanggan sekaligus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, efisien, dan berkelanjutan guna mendukung peningkatan produktivitas industri nasional.
Melalui kegiatan tersebut, PLN berdiskusi langsung dengan kedua perusahaan terkait kondisi operasional, tantangan industri, hingga kebutuhan energi untuk mendukung keberlangsungan bisnis. Selain itu, PLN juga menawarkan pemanfaatan kendaraan operasional berbasis Electric Vehicle (EV) di lingkungan pabrik sebagai bagian dari upaya mendukung transisi energi yang lebih ramah lingkungan. PLN turut menyampaikan kesiapan untuk bekerja sama dalam pembangunan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di area operasional perusahaan.
Selain menjadi sarana komunikasi yang produktif, CRM Activity ini juga dimanfaatkan PLN untuk menawarkan berbagai solusi kelistrikan terintegrasi bagi pelanggan industri. Solusi yang ditawarkan meliputi pemanfaatan Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS), layanan konsultasi engineering, Layanan Suplemen Daya (LSD), hingga Renewable Energy Certificate (REC) sebagai bagian dari dukungan PLN terhadap efisiensi energi dan keberlanjutan operasional perusahaan.
PT Great Wall Steel dan PT Maspion 1 turut menyampaikan apresiasi atas keandalan pasokan listrik dan kualitas pelayanan PLN yang selama ini dinilai mampu mendukung kelancaran kegiatan operasional perusahaan. PLN juga memperoleh berbagai masukan dan insight terkait kebutuhan pelanggan sehingga dapat menghadirkan layanan yang semakin adaptif dan tepat sasaran bagi sektor industri.
Henry Nugroho selaku Manager PLN UP3 Surabaya Selatan menyampaikan bahwa momentum Hari Buruh menjadi pengingat pentingnya kolaborasi antara PLN dan sektor industri dalam menjaga produktivitas serta mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. “PLN berkomitmen menghadirkan layanan kelistrikan yang andal dan inovatif untuk mendukung produktivitas industri. Melalui CRM Activity ini, kami ingin memperkuat komunikasi dan menjadi mitra strategis bagi pelanggan dalam mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Surabaya Selatan berharap sinergi bersama pelanggan industri dapat terus terjalin dengan baik sehingga mampu mendukung iklim industri yang produktif, kompetitif, dan berkelanjutan di tengah perkembangan dunia usaha yang semakin dinamis./adv
