Surabaya, headlinejatim.com – PLN UP3 Surabaya Selatan menggelar sosialisasi pelayanan pelanggan dengan fokus pada informasi pasang baru, tambah daya, dan promo diskon 50% untuk tagihan listrik rumah tangga di bawah 2200 VA yang akan berlaku mulai Januari 2025. Kegiatan ini diikuti oleh para ibu dari Kader Surabaya Hebat (KSH) dan para guru ngaji di Kota Surabaya.
Informasi ini disampaikan langsung oleh Asisten Manajer Niaga dan Pemasaran, Chondro Lukito, yang menjelaskan manfaat promo tersebut. “Promo diskon 50% ini berlaku khusus untuk pelanggan rumah tangga dengan daya di bawah 2200 VA. Kami ingin meringankan beban pelanggan rumah tangga dengan memberikan potongan pada tagihan listrik mereka selama periode promo berlangsung, sehingga masyarakat dapat menikmati listrik dengan lebih terjangkau,” jelas Chondro.
Kegiatan yang berlangsung hangat ini juga dihadiri oleh Manajer UP3 Surabaya Selatan, Mochamad Abdul Basyid Nurul Fauzi, yang mendukung penuh upaya PLN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Antusiasme peserta terlihat dari banyaknya pertanyaan yang diajukan, terutama terkait tarif dan promo. Salah satu peserta, Ibu Suwarji, bertanya tentang perbedaan tarif listrik antara golongan subsidi dan non-subsidi. Menjawab pertanyaan tersebut, Chondro menjelaskan, “Golongan subsidi diperuntukkan bagi pelanggan yang memenuhi kriteria tertentu, seperti daya listrik 450 VA atau 900 VA yang terdata dalam program subsidi pemerintah. Sementara golongan non-subsidi memiliki tarif lebih tinggi dan tidak menerima bantuan dari pemerintah.”
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya PLN untuk terus memberikan edukasi kepada masyarakat tentang kemudahan layanan dan berbagai promo yang ditawarkan. Dengan adanya diskon tagihan listrik, PLN berharap dapat mendukung kebutuhan masyarakat, terutama di sektor rumah tangga.
Melalui sosialisasi seperti ini, PLN UP3 Surabaya Selatan berkomitmen untuk terus mendekatkan diri kepada pelanggan, memastikan informasi pelayanan tersampaikan dengan baik, serta membantu masyarakat memanfaatkan peluang yang ada untuk kenyamanan listrik di rumah mereka.
