Surabaya, headlinejatim.com– PLN UP3 Surabaya Selatan bersama PLN UID Jawa Timur memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dengan melaksanakan kegiatan Sapa Pelanggan ke sejumlah pelanggan besar. Salah satu kunjungan penting dilakukan ke PT Great Wall Steel (GWS), sebagai bentuk apresiasi PLN terhadap pelanggan industri yang telah setia menggunakan layanan kelistrikan PLN dan berperan penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi.
Rombongan dipimpin oleh General Manager PLN UID Jawa Timur, Ahmad Mustaqir, didampingi jajaran manajemen PLN UID Jatim, PLN Group, serta Manajer PLN UP3 Surabaya Selatan, Mochamad Abdul Basyid Nurul Fauzi. Kehadiran mereka disambut langsung oleh Direktur PT Great Wall Steel, Mr. Guan Ming Huang, beserta jajaran manajemen perusahaan.
Dalam pertemuan tersebut, PLN menegaskan bahwa pelanggan industri merupakan salah satu pilar utama dalam keberlangsungan pembangunan dan perekonomian. Oleh karena itu, menjaga keandalan pasokan listrik, memberikan layanan terbaik, serta menjaga kepercayaan pelanggan menjadi prioritas utama.
“Kami sangat mengapresiasi perhatian PLN melalui kunjungan langsung ini. Pasokan listrik yang andal merupakan tulang punggung keberlangsungan produksi industri kami, dan kami senang bisa berdiskusi langsung mengenai kebutuhan energi ke depan,” ujar Mr. Guan Ming Huang.
General Manager PLN UID Jawa Timur, Ahmad Mustaqir, menyampaikan bahwa kunjungan ini bukan hanya sekadar silaturahmi, tetapi juga bentuk apresiasi kepada pelanggan industri yang selama ini mempercayakan kebutuhan energi kepada PLN.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momentum untuk menyampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan, khususnya industri seperti PT Great Wall Steel. Kepercayaan pelanggan adalah modal utama kami, dan PLN berkomitmen menjaga layanan prima serta keandalan listrik agar dapat mendukung operasional dan produktivitas pelanggan,” ungkap Ahmad Mustaqir.
Manajer PLN UP3 Surabaya Selatan, Mochamad Abdul Basyid Nurul Fauzi, menambahkan bahwa PLN akan terus berupaya memahami kebutuhan pelanggan industri, mulai dari kapasitas daya, kualitas layanan, hingga dukungan teknis yang dibutuhkan.
“Pelanggan industri adalah mitra strategis bagi PLN. Melalui kegiatan Sapa Pelanggan ini, kami ingin menunjukkan bahwa PLN hadir tidak hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga sebagai mitra yang dapat dipercaya dalam mendukung kelancaran bisnis pelanggan,” pungkas Basyid.
Melalui kunjungan ke PT Great Wall Steel, PLN UP3 Surabaya Selatan bersama PLN UID Jawa Timur menegaskan komitmennya untuk terus menjaga hubungan baik dengan pelanggan industri, memberikan apresiasi setinggi-tingginya, serta memastikan layanan listrik andal demi mendukung produktivitas dan pertumbuhan ekonomi nasional.
