Surabaya, headlinejatim.com – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PLN UP3 Surabaya Selatan bersama PLN UID Jawa Timur melaksanakan kegiatan Sapa Pelanggan dengan berkunjung langsung ke sejumlah pelanggan besar. Salah satu agenda utama adalah kunjungan ke Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Surabaya, yang menjadi momen penting dalam menjaga silaturahmi, menjajaki sinergi, sekaligus memberikan apresiasi kepada ITS sebagai pelanggan setia PLN.
Rombongan dipimpin oleh General Manager PLN UID Jawa Timur, Ahmad Mustaqir, didampingi jajaran manajemen PLN UID Jatim, PLN Group, serta Manajer PLN UP3 Surabaya Selatan, Mochamad Abdul Basyid Nurul Fauzi. Kedatangan mereka diterima langsung oleh Rektor ITS, Prof. Bambang Pramujati, bersama para Wakil Rektor dan jajaran kampus.
Pertemuan berlangsung dalam suasana hangat, dengan diskusi mengenai peluang kerja sama dalam pengembangan teknologi energi dan riset bersama. Selain itu, kunjungan ini juga menjadi wujud apresiasi PLN kepada ITS yang baru saja mempercayakan PLN untuk sambungan listrik proyek pembangunan Gedung Tower 3 dan Science Techno Park di lingkungan kampus ITS.
“Kehadiran PLN di kampus kami menjadi kesempatan baik untuk menjajaki kolaborasi riset serta pengembangan teknologi energi yang lebih berkelanjutan. Kami berharap sinergi ini dapat memberi manfaat bagi dunia pendidikan dan masyarakat luas,” ujar Prof. Bambang Pramujati.
General Manager PLN UID Jawa Timur, Ahmad Mustaqir, menekankan bahwa perguruan tinggi merupakan mitra penting dalam mendukung transformasi energi dan keberlanjutan layanan listrik.
“Hari Pelanggan Nasional bukan hanya momen mendengar kebutuhan pelanggan, tetapi juga membangun silaturahmi dengan pelanggan setia seperti ITS. Kami sangat mengapresiasi kepercayaan ITS yang terus menggunakan layanan PLN, termasuk untuk proyek strategis pembangunan Tower 3 dan Science Techno Park. Kolaborasi dengan dunia akademik akan menjadi pilar penting dalam menghadirkan inovasi kelistrikan ke depan,” jelas Ahmad Mustaqir.
Sementara itu, Manajer PLN UP3 Surabaya Selatan, Mochamad Abdul Basyid Nurul Fauzi, menyampaikan bahwa Sapa Pelanggan di ITS merupakan bagian dari komitmen PLN untuk menghadirkan layanan prima sekaligus membuka ruang sinergi dengan berbagai sektor.
“ITS sebagai institusi pendidikan unggulan dan pelanggan setia PLN, memiliki peran besar dalam pengembangan riset energi. Melalui kunjungan ini, kami tidak hanya memastikan layanan kelistrikan yang optimal, tetapi juga memberikan apresiasi atas kepercayaan ITS kepada PLN,” pungkas Basyid.
Dengan kunjungan ini, PLN UP3 Surabaya Selatan bersama PLN UID Jawa Timur menegaskan komitmennya untuk menghadirkan listrik yang andal, layanan yang prima, serta membangun hubungan harmonis dengan pelanggan, termasuk sektor pendidikan, guna mendorong keberlanjutan energi di masa depan.
